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Focus On Beijing

Posted by axuan - 12/01/10 at 01:01 上午

在过去的100小时里,我和UER和PDM的同事穿行在北京的大街小巷,感受了北京零下15度的天气,拜访了几位用户和朋友。一点点碎片记录下来,没有逻辑乱七八糟,大家别介意。

1,在被称为“亚洲第一大社区”-回龙观的一个公寓中,我和Piglili、PDM访谈这家名叫浅草风的网店,姐妹两人在过去的三年中分布在台湾和北京两地,依靠“渠道”优势迅速成长为4皇冠卖家,办公室和仓库每年搬一次扩充一倍,还是不够用,面对感知即将到来的“变革”,她们开始尝试建设自主品牌和外部网站,建设自己的仓储中心,希望能更快由C到B的转型…这过去一段时间里,我们接触到了很多这类中间规模的卖家担忧:同类商品的爆炸增长给用户带来极高的选择和沟通成本,快速决策的网购形式被越来越多的人认同。大洋彼岸的美国市场以中小买家为主的交易拍卖市场eBay节节败退,在08年股价下跌了53%后,今年的Q2和Q3同时下滑29%和15%。Amazon携众多优秀的B卖家,凭借优秀的商品,仓储配送和售后服务体系在去年初超越eBay流量之后,在今年前三个Q股价累计上涨82%,达到1999年12月创下的106.69美元的历史最高点…有理由猜想,在未来市场和用户更加健全的环境中,这家网店即将面临的挑战不仅再是当年卖假货冲击市场的C,更大的对手是资源充分有规模有品牌的B类企业。现在有理由相信,中小规模C网店规模每年100%的增长算是“不怎么努力”的了。

2,在苏州街的一座写字楼中我们找到了京东商城,见到了王宇和空格,办公室楼下是一个自提点。从设计角度来看,这更像是个绝好的用户访谈“实验室”,收集问题,潜在需求的新点子都可以在喝杯水的时间找到答案。Cool!

3,在Google北京办公室俊煜跟我和mimiqiao分享了Google在设计中的理解。对于北京的基础设施的设计,大家都嗤之以鼻,比如SB的地铁售票系统设计,既然通票2块,为什么还需要选择到达地点。最合理的猜测也只能是Gov留着扩展余地,既然考虑以后一定简单不了,那就索性一开始就复杂,减轻学习成本。这逻辑,杠杠的。

4,接着拜访了明星公司创新工厂。虽然创新工厂的办公室地板和桌子都是Google留下的,但从这里可以看到思维还是截然不同。一直认为如果想清楚How to do what you love,还有一支小巧而追求卓越的团队,则是How to do的最佳实践。

5,希望在未来的观看focus group同学中,能有VP和大老板的影子,就算有质疑,也是极大的进步。

6,没买到阿凡达iMax的票,一大遗憾。

7,在Apple三里屯店,又无聊的折腾了一个多小时。

8,Banlon胖了一大圈,小多幸福了一大圈,华东还是那么忙,风哥风嫂还是那么恩爱。

9,希望各位10年更加顺溜。

最后,附上离开时拍的照片,T3航站楼。

goodbyebeijing

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搜索,我该如何回答你的问题

Posted by axuan - 03/06/09 at 02:06 上午

受到Twitter、Friendfeed 等等社会化网络从信息根基和底层业务模式挑战,Google一直在试验语义化搜索的解决之道,包括试验很久的”Digg”信息条目和Comment权利,还有最近一次调整PageRank算法机制。我们暂时还无法看到它在这方面做出的“大胆尝试”。

与Google搜索整个信息的大海捞针需求不同。太多时候,我们并不一定要使用Google这个庞然大物。况且,它的结果越来越难以回答我们每天乱七八糟的疑问。

需求一,你也许只想在eBay上为刚出生的宝宝买一款婴儿车,最好还是同个城市中价钱在600以内的。嗯,这个卖家最好还信誉不错。但你找来找去,好像都不太满意。

需求二,你也许想搜索一个过几天即将到来的陈绮贞34岁生日会限量版签名cd,可是豆瓣上的转让帖子很难让你一眼看出有没有被卖出去。

需求三,你也许只想知道竞争对手的新闻发布会上发生了那些事情。但百度不知道,你想等到Google知道时候,黄花菜都已经凉了。

这些十万个为什么的背后传达着信息传播机制的制约,所有人都在期待机器像人一样思考的那一天。好在,我们已经开始看到了一些方法。

·第一个需求:可以使用eBay的Tools:Saved searches不必使用rss来订阅这个关键字组合,过两天你来看的时候,说不定满意的婴儿车就自动来到你跟前。

·第二个需求:找不到任何搜索结果真令人沮丧。哦,原来是陈老师的24岁生日还没到。可以先在eBay搜索这个关键字,然后用rss订阅它,一有消息,它会自动告诉你。

·第三个需求:这个当然要用语义化内容聚合的好手,Twitter或者Friendfeed的Search,我们可以看到Friendfeed也提供了一种Save Search的固定搜索方式,把最新最真实的信息及时汇报给你。这,也许就是未来“资讯类目”的模型。

在人和信息沟通的道路上,我们不断看到一个个新的业务模式创造了一个时代的巅峰、造福了一群人、成就了一批伟大的明星公司。当然,这也可能是致命的锉刀。

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